我是北京纵横视线公关策划有限公司的总经理张志斌，作为此次西九华山风景区“口唇茶采茶工”招聘活动的总策划，在此次招聘活动中由于自己的过失而给社会各界所带来的负面影响我表示深深的歉意。同时向在此次事件中品牌形象受损的固始西九华山风景区深表歉意。另外向同为“80”后的兄弟姐妹们道一句：对不起！由于我的冒失给这个群体抹黑了。

 

　　在西九华项目运作中我所犯下的错误主要有以下几点，现向社会各界进行坦诚的自省，希望能够得到大家的谅解，也希望营销策划界的同行能够引以为戒。

 

　　首先，我不应该在执行过程中过度的追求该项表演的艺术效果和真实性。

 

　　我公司自2010年10月与固始西九华山旅游风景区开发有限公司签署了营销托管协议后，全面接手了西九华山风景区的营销工作。作为一家专业的营销企划公司，我公司其中的一项重要服务就是为全国的旅游目的地提供全体系整合营销服务，即从旅游目的地的品牌、产品、渠道、宣传等方面进行系统的优化。从去年10月开始我公司先后开展了包括西九华山开园仪式、香港影星汤镇宗成为景区官方代言人、全新打造了景区的品牌形象和品牌标语以及针对旅行社和散客的渠道拓展实施，取得了一定的进展并得到了景区领导的肯定。由于前期营销工作的小有收获，使我的自信心开始膨胀，也为后来的错误埋下了伏笔。

 

　　在结合西九华山风景区的旅游资源现状、已开发的旅游产品及景区所在的信阳市历史文化背景等进行系统的调研后，我公司于去年年底开始筹划“首届西九华景区茶竹文化节”，将景区六大主要景区以“茶、禅、竹、根亲、山水、民俗”为主题进行景区产品打造。而 “口唇茶采茶工”采茶技艺表演则是我在风景区的“万亩茶园观赏区”重点打造的表演项目。我的初衷是将有着浓郁地方特色的表演与美丽壮观的自然风光进行组合，以展现“毛尖故乡·中国茶都”信阳的茶乡风采，展现信阳人民千百年来“人茶相和”的和谐之美。因而招聘与历史传说吻合的“口唇茶采茶工”也被我列为重点工作。

 

　　我本人是一个完美主义者，做任何事无论多困难总是想追求尽善尽美，对自己特别中意的策划就很难被别人的意见左右。查阅相关资料并走访当地的茶农后，我了解到“口唇茶”作为历朝历代的宫廷贡茶，都是选择处女的口唇采集新鲜的芽叶，并存放于采茶女工的胸部，通过采茶工的体温进行茶叶的“初烘”，最后通过各道工序的精心炒制完成制茶。在考虑到完整复原民间技艺并提升艺术表现力两方面因素后，我向景区领导提出了要招聘胸部比较丰满的处女“口唇茶采茶工”表演人员的想法，由于招聘条件比较敏感，景区领导表示了质疑，但在我的一再坚持并反复游说后，景区领导还是迟迟未下决定。最后我在“偏执”的心态下，提出了“既然已经签约，就应该尊重我的创意，出问题我个人承担”的“无知”承诺。由于前期的营销策划工作做得很都比较扎实，最后景区领导同意了我的提议，但要求我要对招聘过程严格把控，避免出现疏漏。但这个招聘要求虽然是完整的再现了传说中“口唇茶”采茶技艺，但是这个要求是否符合国家的劳动法等相关法律法规的要求？是否能够得到公众的认可？是否会带来理解上的歧义？可我当时简直昏了心了，这些一概没有考虑，这是我犯下的第一个错误。

 

　　其次，我在执行中的过程控制不够细致。复原“口唇茶”表演的创意虽然通过了，但是在执行过程中，如果我能够细致的进行管控和通盘的考虑，那么其实这则十分不妥的招聘广告的发布还是可以避免的。结果，由于我在运作首届西九华茶竹文化节的同时，还同步为另一个营销托管项目南湾湖风景区进行第二届中国南湾湖赏茶节的创意策划，致使在西九华景区人力资源部万经理提出让我公司审核招聘广告的文案时，我居然只是粗略的看了一下，就安排发布了！这是我所犯下的第二个严重错误。如果当时我找律师朋友咨询一下，仅仅一个电话的事，错误其实还是可以避免的……但是，我没有！我太大意了。

 

　　再次，我的自信，错了！应该说是自负，放任了事态的发展。在招聘广告发布出去后不久，就有热心的媒体针对此项招聘活动的质疑发布了报道，并提出了是否涉嫌侵犯应聘者隐私权。当时，我正处于信心爆棚的状态，看到报道后，还是没有予以重视。因为在策划之初我确实慎重考虑了这个问题，得出的结论是：只要我严格控制招聘环节，保证在应聘者咨询、面试、体检等各个环节全部保密，不让应聘者的个人信息进行泄漏，就是保证了女孩子们的隐私权！现在看来这是一个多么可笑的逻辑啊！而且我还侃侃而谈的和媒体朋友分享着自己的所谓“完美无缺”的隐私权保护方案！我真的是太无知了、太狂妄自大了。我错了，真的对不起！！

 

　　一直到了4月21日，面对媒体和公众的不断质疑，我的压力越来越大，自信心也被逐渐瓦解，我开始平静下来反思整个表演人员的招聘过程。并试探着给律师朋友打电话，原本还带有一丝侥幸的心，被彻底击碎了。电话那头是朋友大声的责怪和埋怨，问我为什么不提前给他电话。挂下电话，整个人已经麻木了，我方知道，大错已经铸成。

 

　　我这个人虽然毛病多，但是还算是有个优点，我至少勇于承担责任。只要我自己意识到错误，我一定会认，会承担。负面影响是因我而起，后悔是没有用的，我必须面对，做我该做的事情。于是我给景区的领导致电进行道歉，给公司的40多名同事开视频会议道歉，但对于公众和媒体朋友呢？于是我想到了公开道歉。但只是道歉是没有用的，错了，就得改正！

 

　　于是，我昨晚和律师朋友进行沟通后，对“口唇茶采茶工”表演人员的招聘内容进行了逐条逐项的整改并作了详细的解释说明，此次招聘信息的整改原则就是保证招聘内容符合国家的各项法律法规，保证招聘要求严谨、明确不引起社会公众和媒体的误解，保证表演的内涵和艺术水平得到更高的提升，但最最重要的是保证应聘者的个人隐私权得以全面的维护。具体整改调整后的招聘信息请详见西九华山风景区官方网站。目前的招聘工作停止，为了确保口唇茶采茶表演能够得到广大公众的认可和接受，我们将在日后合适的时间组织专业舞蹈演员进行口唇茶采茶技艺的模拟表演，诚挚的邀请社会各界的朋友莅临指导并积极批评和指正，如还存在不足或不妥之处，我们一定虚心接受。

 

　　在此，我恳请社会各界朋友能够给一个年轻的策划人一次改正错误的机会，我保证会倾尽所能为大家呈现出一个尽可能完美的作品，一场唯美、健康、赏心悦目的民间传统技艺表演。

 

　　作为一名“80”的策划新兵，我知道我还是个“菜鸟”，否则也不会犯这么多低级的错误，我保证一定会在专业领域上尽可能的完善和提高自己，更深刻的学习国家的法律法规，规范自己的言行，提高自己的思想境界，我真诚的希望大家能够体谅我、包容我。

 

　　最后，再次向所有关注此次招聘活动的公众和媒体朋友道一句：

 

　　对不起！

 

　　张志斌在此鞠躬致歉了！